Курсът е предназначен за компании, които в изпълнение на дейноста си водят вътрешна и външна кореспонденция на английски език. Курсът покрива основни видове писма - покани за срещи, възлагане на задачи, meeting minutes, известие за промяна на корпоративна политика, разрешаване на конфликтни ситуации, комуникация с клиенти. Учтивите, професионални и добре структурирани писма на служителите ви ще подобрят имиджа на компанията и отношенията с вашите партньори и клиенти.
Как работи:
1
Регистрация
Всеки служител получава потребителско име и парола за достъп до онлайн платформа, в която ще получава материали и ще предава домашните си. Ще можете да следите прогреса на всеки служител през администраторски профил.
2
Учебни материали
2-3 пъти седмично участниците ще получават материали, свързани с някои от видовете писма. В този файл ще открият всичко необходимо, за да напишат перфектното писмо - структура, лексика, съвети и пример.
3
Разработка на задание
В края на всеки работен файл участниците ще открият и задание за самостоятелна работа. За разработването и предаването на всяко домашно, участниците разполагат с 3-дневен срок от получаването му.
4
Обратна връзка
"Домашната работа" на всеки участник ще бъде проверена от преподавателя, след което ще получи полезни съвети, коментари и допълнителни задачи по темата, ако това е необходимо.
Програма на курса
Курсът е с продължителност 4 седмици и се състои от 3 модула. Материалите по курса и кореспонденцията с преподавател са изцяло на английски. Препоръчителното ниво на владеене на английски е Intermediate (B1). Програмата може да бъде адаптирана съобразно нуждите на вашата компания. Моля, свържете се с нас за повече информация.
1
Официални писма
1. Официални писма (въведение) 2. Писмо със запитване 3. Писмо с оплакване
9. Писма с цел продажба 10. Съобщаване на лоши новини на клиенти
Отзиви на участници
The course is very useful – well-structured and covers the most important topics in email communication. There is enough time to complete the given task and receive apropos feedback. Every mistake is explained in detail with proper examples and suggestions. I'm very grateful for the good recommendations and understanding that our teacher has shown when I wasn't capable to do my assignment on time or if I had any questions. Thank you!
Ivelina
Участвах в курса Business Writing Challenge и след завършването му се чувствам много по-сигурна във воденето на писмена бизнес кореспонденция. Работата ми изисква ежедневно писане на различни имейли и писма било до мениджмънта, клиенти или външни партньори, като знанията, които получих от курса ми помогнаха да усъвършенствам тези умения. Благодаря ти Ана!
Simona
I have an advanced level of English, but I haven't had much experience with writing formal letters. This course helped me fill this gap. I think a course like this should be included in the university program, because it is really valuable for almost any profession which involves communication in English.
Velizar
Thank you for the help and the feedback, Anna. The course gave me the confidence boost I needed and I learned a lot from it.
Nikolay
I enjoyed the course very much. The materials were short and easy to undestand. Anna wrote a lot of comments in my home assignments, they were very useful. Thank you! I will recommend the course to my friends and colleagues.
Ludmila
Thank you for the opportunity to improve my business writing skills. I have to write a lot of letters to our clients in Europe, and I used to spend a lot of time trying to make them sound good. Now I know the correct structures and it has become much easier. I very much liked the section about memos and everyday emails, it was the most practical for me.