Workshop: Business Telephone English
Говори по телефона на английски без притеснение!
1 март 2018, 18:30-21:00, София
Телефонните разговори на английски са трудно изпитание дори за хората, които говорят английски добре. За разлика от разговорите face-to-face, в които изражението и жестовете помагат да уловиш смисъла на казаното, при телефонните разговори можеш да разчиташ единствено на думите и интонацията. Начинът, по който водиш телефонна комуникация на английски, е едно от нещата, изграждащи твоя професионален имидж и отношенията ти с колеги, партньори и клиенти.

По време на уъркшопа ще те подготвим за типичните ситуации, които можеш да срещнеш в работното си ежедневие, и ще ти дадем необходимата лексика за професионално водене на телефонна комуникация на английски.

Уъркшопът се провежда изцяло на английски език в малка група (до 10 човека).
Минималното изискуемо ниво на владеене на езика е Intermediate (B1).
Овладей лексиката
Разиграването на типични телефонни разговори ще ти помогне да овладееш максимално бързо необходимата лексика.
Преодолей страха
Неформалната позитивна обстановка по време на уъркшопа ще ти помогне да преодолееш психологическите бариери и да станеш по-уверен.
Получи полезен бонус
Няма да е необходимо да записваш нищо. Всеки участник получава cheatsheet с най-често използваните телефонни фрази!
Програма на уъркшопа
1
Неформално общуване по телефон

Warm-up: неформални телефонни разговори.

Бонус: Emergency calls или как да се обадиш на 112 / 911.
2
Формално общуване по телефон

1. Как да се подготвиш за разговор.

2. Как да се представиш и да започнеш разговора.

3. Как да помолиш да те свържат с някой или да оставиш съобщение. Как да приемеш, да задържиш и да прехвърлиш обаждане.

4. Запитване за получаване или даване на информация.

5. Организиране, пренасрочване и отменяне на планирана среща по телефона.

6. Конферентен разговор - полезни фрази и етикет.

7. "Whaaaaat?!" или какво да правиш, ако не разбираш, какво ти говорят.
3
Практика

1. Разиграване на различни ситуации по двойки с коментари от преподавателя.

2. Въпроси и отговори.
Регистрация и цена

За да участваш в уъркшопа следва да попълниш регистрационната форма и да заплатиш таксата за участие. Поради ограничения брой места, регистрациите, по които не са постъпили плащания до 2 дена след регистрацията, се анулират.

Важно! В случай, че не получиш незабавно потвърждение на регистрацията ти на email, провери в папка Spam или Promotions.
Уъркшоп
50 лв.
40 лв.
  • Отстъпката е валидна при плащане до 27.02.2018.
    Ограничен брой места.
  • Уъркшоп 1 март, 18:30-21:00
  • Telephone phrases cheatsheet
ЗАПИШИ СЕ
Запиши се за участие
Важно! Натискайки бутона ти декларираш, че си запознат и се съгласяваш с правилата и условията и си съгласен данните ти да бъдат съхранявани спрямо правата на лицата по защита на личните данни
Преподавател
Анна е от Москва, като последните 3 години живее в София. Завършила е Лондонската школа по икономика и политически науки със специалност икономика и мениджмънт, а също и Висша школа по икономика в Москва, получавайки магистърска степен по корпоративни финанси. Владее свободно английски, български и руски. В продължение на три години работи в отдел ''Оценка на бизнеса'' в московския офис на Ernst & Young. Участвала е в голям брой международни проекти. Докато работи в Ernst & Young, Анна преминава редица вътрешнофирмени курсове и обучения за водене на преговори и комуникация с клиенти. Към настоящия момент работи като финансов консултант.

Заедно със съпруга си Благовест, Анна е основала първия Английски разговорен клуб в София, където води ежеседмични срещи по разговорен англйиски и семинари по бизнес английски. Освен това старатираха и новият интензивен онлайн курс по английски Ultimatum English, изграден изцяло въз основа на авторска методика и достъпен за участници от България, Русия, Италия, Испания и Полша.

Медиите за Анна:
Under the Line - Английски разговорен клуб
Go Guide - 7 алтернативни начина да проговориш чужд език бързо и лесно

Анна Шабанова
Къде се провежда?
София, ул. Пиротска, 20, 3ти етаж, офис 1
Жълтата сграда от дясната страна на магазин Lilly, третия звънец отдолу нагоре